Informativa GDPR
Informativa GDPR
La protezione dei dati personali dei nostri utenti rappresenta un aspetto fondamentale del nostro impegno. Attraverso il sito Gravelina (dominio: gravelina.com), raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ci impegniamo a garantire che tutte le attività di trattamento dei dati personali siano effettuate secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza, utilizzando i dati esclusivamente per finalità specifiche e legittime.
Il Nostro Impegno per il GDPR
Attribuiamo grande importanza alla tutela della privacy degli utenti e alla sicurezza delle informazioni personali.
Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, garantendo una gestione dei dati sicura, responsabile e trasparente.
Adottiamo misure adeguate per assicurare che la raccolta, l’utilizzo e la conservazione dei dati personali rispettino il principio di necessità e garantiscano pienamente i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione sul sito o durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:
Dati identificativi, come nome e cognome;
Dati di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono;
Dati relativi alla spedizione, come indirizzo di consegna e informazioni necessarie per completare la consegna degli ordini in Italia;
Informazioni di fatturazione, necessarie per la gestione degli acquisti e degli ordini;
Dati relativi agli ordini, inclusi prodotti acquistati, dettagli delle transazioni e storico degli ordini;
Informazioni relative ai pagamenti, utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini e gestire i pagamenti richiesti, senza conservare informazioni complete delle carte di pagamento;
Dati tecnici di navigazione, inclusi informazioni sul dispositivo utilizzato, dati di accesso al sito e informazioni tecniche necessarie al corretto funzionamento del sito;
Dati relativi ai Cookie, raccolti e trattati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sui Cookie.
Raccogliamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza degli utenti.
Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
Gestire e completare gli ordini effettuati tramite il sito;
Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
Gestire le procedure relative ai pagamenti;
Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività non autorizzate;
Migliorare le funzionalità del sito e ottimizzare l’esperienza di navigazione;
Adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili;
In presenza del consenso dell’utente, inviare comunicazioni informative o aggiornamenti relativi ai servizi, nel rispetto della normativa vigente.
Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle indicate senza un’adeguata base giuridica o senza il necessario consenso dell’utente, quando richiesto.
Base Giuridica
Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
Consenso: quando l’utente autorizza volontariamente il trattamento dei propri dati personali per specifiche finalità, come la ricezione di comunicazioni informative;
Esecuzione del Contratto: quando il trattamento è necessario per completare gli ordini, fornire i prodotti acquistati o gestire i servizi collegati;
Obbligo Legale: quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili;
Legittimo Interesse: quando il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi offerti e tutelare i nostri interessi legittimi, senza compromettere i diritti degli utenti.
Diritti degli Interessati
In conformità al GDPR, ogni utente ha il diritto di controllare e gestire il trattamento dei propri dati personali.
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e ricevere informazioni sul relativo trattamento;
Accedere ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti;
Aggiornare i propri dati personali quando necessario;
Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile;
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze;
Ricevere i propri dati personali in formato strutturato e richiedere la portabilità dei dati;
Revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
Presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente qualora ritengano che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite email:
support@gravelina.com
Gestiremo le richieste ricevute in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Qualora la conservazione dei dati sia richiesta da obblighi legali o amministrativi, tali dati saranno conservati per il periodo previsto dalle normative applicabili.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali saranno eliminati in modo sicuro oppure resi anonimi.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo, trasferiamo né utilizziamo commercialmente i dati personali degli utenti.
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti, tra cui:
Gestione e completamento degli ordini;
Organizzazione della spedizione e della consegna dei prodotti;
Elaborazione dei pagamenti;
Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Possiamo fornire i dati necessari ai soggetti che operano per nostro conto nella fornitura di determinati servizi, esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle attività richieste.
Tutte le attività di condivisione dei dati vengono effettuate nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo improprio delle informazioni.
Attribuiamo grande importanza alla gestione sicura dei dati personali e aggiorniamo costantemente le procedure relative al trattamento dei dati in base alle esigenze operative e agli obblighi normativi applicabili.
Trasferimento Internazionale dei Dati
Per fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In caso di trasferimento internazionale dei dati personali, garantiamo il rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e l’adozione delle adeguate misure di protezione richieste dalla normativa applicabile.
Il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi avverrà esclusivamente quando necessario e legittimo, assicurando la conformità alle disposizioni vigenti.
Modifiche alla Presente Informativa
La presente Informativa GDPR può essere aggiornata periodicamente a seguito di modifiche normative, aggiornamenti dei servizi offerti o miglioramenti delle procedure relative al trattamento dei dati personali.
La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul sito gravelina.com.
Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
E-mail: support@gravelina.com
Telefono: +1 (432) 694-5178
Orari del servizio clienti:Dal lunedì al venerdì 09:00–18:00 (CET)
Indirizzo:4017 W Illinois Ave #B, Midland, TX 79703, United States